使い勝手が悪い。設備が古い。修理が必要。など、住まいのご不便を感じたら、どんな内容でもご相談ください。
大まかな費用が知りたい。こんなこと出来るのだろうか？住まいのすべてについてお問い合わせください。
このホームページ上のお問い合わせからでも、直接お電話でも結構です。
お客様のご都合に合わせて、弊社スタッフが迅速に対応させて頂きます。
また、店舗やショールームへも是非お立ち寄りください。
ハウスドクター山口のリフォームシステム
１ ご相談
２ 現場調査・ヒアリング
まず、現地調査をさせて頂きます。と、いっても大げさなことではありません。
まず、現場を見てご相談の内容をどう実現できるか確認作業をいたします。
同時に、今のお住まいをどうされたいか？ご希望をまずお伺いします。
そのご要望をヒアリングする過程で、出来る事、また、行うべき事が徐々に明確になってきます。
それでも、答えは一通りではないかもしれません。どういう方法を選択するかについて、その判断基準が価格であることも多々あります。
見積もりをするためのヒアリングとお考えください。
３ 仕様提案・見積もり提出
現地調査のヒアリングを基に、プランと見積もりをご提案します。
室内空間がどのように変わるか？平面図で解りにくい場合は３Dパースやカタログ、更には使用建材のサンプルなどで提案の内容をご確認頂きます。
その際、工法や仕様、見積もりの内容などについて、ご納得のいくまでご説明をさせて頂きます。
４ ご契約
プラン、仕様、見積金額について、ご納得頂いた後に、ご契約となります。
契約に関する費用は、工期によっても様々ですが、契約時に10～30%。
完成引き渡し時に残額を承ります。
また、工期が長い場合、途中の支払いを受ける場合もあります。
５ 実施設計・各種申請
ご契約の締結が完了したら、実施設計作業や役所などの各種申請作業へ入ります。
また、使用資材の色や柄など、契約前に決め残した項目もこの段階に行います。最初にすべて決めるに越したことはないのですが、リフォームが進行しないと決めにくい内容もあります。
６ 近所のごあいさつ・着工
ご迷惑をおかけするご近所の皆さまへは、事前に私共がご挨拶にまわらせていただいた上で、工事に着手します。
工事車両の駐車場所、資材の荷降ろしにつきましてもあらかじめ綿密な打ち合わせを行い、協力業者に徹底します。
工事車両の駐車場所、資材の荷降ろしにつきましてもあらかじめ綿密な打ち合わせを行い、協力業者に徹底します。
７ 施工
お住まいされながらの工事では、作業開始時の挨拶や、音やほこりなどの事前説明を行い、ご迷惑のかからないよう注意を払います。
また、工事の安全管理・施工管理は担当者が責任をもって行います。
現場の養生にも十分配慮し、可能なかぎり短い工期での施工を目指します。
良く尋ねられる事に、工事中のお茶出しなどがありますが、弊社ではお気遣いは一切無用とお断りしています。
また、工事期間中もコミュニケーションを絶やさず、報告・相談・連絡にきちんと行うよう徹底します。
気になるところや、困ったことなどありましたら、なんなりとご相談ください。
８ 完成引渡し
工事完了時に、お客様のチェックを受け、合格を頂いた後に、お引渡しさせて頂きます。
また、設備機器の操作方法や使用説明、建材のお手入れの方法などについても併せてご説明します。
９ アフターフォロー
緊急時24時間、電話がつながる体制をとっています。地元で長くお付き合いをさせて頂いていますので、ご要望を頂いたらただちに駆けつけます。ご安心ください。
